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透析“雅安”地震企業(yè)所做的事件營銷
作者：程耀東 時間：2013-7-20 字體：[大] [中] [小]
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“雅安”地震，這是傷心事，本不想再談，但面對這么多企業(yè)拿“雅安”地震來做事件營銷，就忍不住站出來講講了。我無法排斥企業(yè)利用“雅安”地震做品牌事件營銷，但對于大多數(shù)企業(yè)的做法，我不敢茍同，看看他們一致的舉動，真不知道這些企業(yè)到底是在對誰做事件營銷。我的理解，這次事件營銷著重考慮的方向是我們的行動是不是應(yīng)該在合適的時間、合適的需求條件下為災(zāi)區(qū)人民帶去了恰到合適的幫助。
或許有人會說，地震發(fā)生后，企業(yè)馬上捐款捐物是對災(zāi)區(qū)人民最快捷的幫助。我不否認(rèn)有些企業(yè)的出發(fā)點是好的，也確實能夠帶去一定的幫助。我們姑且就不去分析企業(yè)的捐款捐物能不能如數(shù)如期的到達(dá)災(zāi)民手中，今天就著重從企業(yè)事件營銷的角度分析，企業(yè)這類捐款捐物的事件營銷模式到底是不是效果最大化的模式。我們知道企業(yè)做營銷做傳播，向來講究投資回報效果，我們就從這個方面來加以闡述分析：
地震發(fā)生時，政府會在第一時間安排搶救，安排災(zāi)民的食宿，相信即使企業(yè)不捐款捐物，政府也會把災(zāi)民安置妥當(dāng)。作為企業(yè)，我們提倡為社會盡職盡責(zé)，捐款捐物有必要，但我覺得要有針對性，應(yīng)該保證企業(yè)的幫助能夠切實解決災(zāi)民所需，而不是重復(fù)所需或者是影響所需。事件營銷，不是捐點錢捐點物大肆渲染下就可以了，這樣沒有絲毫意義。或許我們的愛心行動沒讓災(zāi)民們有任何切身的感受，因為他們只是憑空感受到了捐款的數(shù)字。對于其他民眾而言，太多的捐款捐物，已經(jīng)讓大家麻木了，甚至捐少了還會遭受民眾的唾罵，真的是得不償失，可謂是投了錢還傷了感情。
對于這類不幸事件，有人會說做事件營銷非常可恥，但我不這么認(rèn)為。事件營銷考慮到位了，即使你不去刻意的做營銷，其都會產(chǎn)生營銷效果。只是我們在考慮這類事件時，我們該如何去做，我們的出發(fā)點首先是什么，這些必須弄清楚，而且要注重輕重緩急。對于這類事件，我覺得企業(yè)方首先應(yīng)該考慮的是如何更好的去幫助災(zāi)民，讓他們在災(zāi)難面前享受實實在在的幫助和關(guān)愛。仔細(xì)分析下，地震一發(fā)生，我們捐款捐物能有多少真正到達(dá)災(zāi)民手中，而這個時候他們真需要錢嘛，我想肯定不是，因為他們還在悲痛中，他們這個時候的需求更多的是救濟(jì)和安慰。所以，不明需求的前期捐款捐物，顯然不是明智之舉。從事件營銷的角度來講，這個時候我們更多的是關(guān)注和倡議，為后期的支持和幫助做準(zhǔn)備。比如我們可以跟深入災(zāi)區(qū)的記者取得聯(lián)系，向他們獲取災(zāi)區(qū)的情況及哪里更需要幫助等等，為我們對口支持和幫助做準(zhǔn)備。因為企業(yè)的能力有限，我們竭盡所能幫助到一部分群體就足夠了。同時，我們可根據(jù)所獲得的信息，跨企業(yè)合作，組建災(zāi)后援建隊，為災(zāi)區(qū)提供重建物品、資金、人員等多方面的幫助。
企業(yè)在做事件營銷的時候，如果多加以針對性的考慮和策劃，不僅不是壞事，反而會帶來更大的效果。也許，我們一個精彩的策劃，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對災(zāi)區(qū)人民更實在更迫切的幫助，也會不經(jīng)意間對企業(yè)、對品牌帶來很好的社會傳播效應(yīng)。
所以，事件營銷不是盲目的，需要考慮事件主體人群的利益，同時更需要專業(yè)性的策劃、針對性的策劃、有效性的策劃。
程耀東，電話：13928775061，QQ：499595838